РАЗРАБОТВАНЕ И ВНЕДРЯВАНЕ НА СИСТЕМИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ
Какво представлява системата за управление?
Това е система от писани задължителни правила за изпълнение и управление на дейностите във фирмата (организацията). В повечето случаи документацията на системата се състои от Наръчник, процедури, инструкции и работни формуляри (и планове и програми при някои системи).
В процедурите пише „кой какво прави и какви са отговорностите му“ (например, процедура за търговската дейност). В инструкциите пише „кое как се прави“ и/или „кое как не се прави“ (например, инструкция за посрещане на клиенти). В работните формуляри се записва, че това, което е изисквано от системата, е направено, както и какъв е резултатът. Попълнените формуляри се наричат „записи“.
Одиторите проверяват дали документите покриват изискванията на съответния стандарт, дали се водят записи и дали хората разбират и спазват писаните правила.
Услугата по разработване и внедряване на системи за управление (СУ), извършвана от СИРИУС ГРУП С, включва установяване на текущия бизнес модел, разработване и внедряване на Системи за управление (СУ) и Интегрирани системи за управление (ИСУ) по международните стандарти:
ЕТАПИ НА РАЗРАБОТВАНЕ И ВНЕДРЯВАНЕ НА СИСТЕМИ ЗА УПРАВЛЕНИЕ (СУ) до придобиването на сертификат по различните стандарти:
1 ЕТАП Преглед на състоянието:
- преглед на състоянието на действащата система за съответствие с изискванията на конкретния стандарт;
- анализ на състоянието и определяне на структура на Системата за управление;
- разработване на План-график за изпълнение на разработката и съпътстващи документи – заповеди, програми и др.
2 ЕТАП Разработване на документите от СУ:
- разработване на документите от Системата за управление – процедури, оперативни документи / формуляри, наръчник и др.;
- приемане на документите от съвместни работни екипи.
3 ЕТАП Внедряване:
- провеждане на теоретично обучение;
- провеждане на обучение по внедряване;
- извършване на пробни вътрешни одити;
- извършване на изменения в документите при установена необходимост по време на одитите.
4 ЕТАП Функциониране:
- провеждане на обучение на вътрешни одитори;
- извършване на вътрешни одити.
5 ЕТАП Сертифициране и придобиване на сертификат:
(извършва се от сертификационна организация*)
- участие в избора на сертификационна организация и по време на извършване на сертификационния одит;
- отстраняване на евентуални забележки от одита.
* Сертификационният орган винаги е трета независима страна – българско или чуждестранно юридическо лице, акредитирано по надлежния ред да извършва сертификационна дейност. Консултантската и сертификационната дейност не могат да бъдат извършвани от една и съща организация или от свързани организации.
* СИРИУС ГРУП С работи с утвърдени сертификационни организации и гарантира успешна сертификация, независимо от избора на сертифициращия орган.